Si ya tienes conocimientos sobre UX writing, seguramente comprendes la importancia que tiene en la interacción con productos digitales.
Descubre en este artículo cómo aplicarla de manera estratégica y lograr resultados impactantes en la experiencia de tus usuarios con un producto digital.
Un eficaz UX writing se centra en crear textos útiles y comprensibles para los usuarios, enriqueciendo así su experiencia en línea. Va más allá de simplemente promocionar productos, evitando así un error común que puede resultar en abrumar y alejar a los visitantes de tu página.
PRIORIZA LOS MENSAJES
El UX Writing siempre busca la claridad, la concisión y la utilidad para ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos. En línea con esto, es importante tener en cuenta dos puntos fundamentales:
- Adopta una mentalidad de “Content First”, es decir, diseña los textos y el contenido antes incluso del diseño de la interfaz.
- Define una voz y un tono distintivos. Tu negocio requiere que los usuarios comprendan el producto que ofreces y que tu sitio web les resulte fácil de usar.
Con mensajes fluidos, equilibrados y valiosos, tendrás la clave para el éxito de tu UX Writing y acompañarás de manera efectiva el recorrido de aquellos que visiten tu sitio web.
Sabemos que en el diseño, probar es fundamental, y lo mismo se aplica a los textos. Aquí tienes algunas pruebas que puedes realizar para mejorar tu UX writing:
Test del marcador: Toma un texto, imprímelo y pide a alguien que subraye con un color los textos que le generen confianza y con otro color los que le generen inseguridad sobre tu producto y/o servicio. Esta actividad te ayudará a identificar aciertos y áreas de mejora.
Cloze test: Reemplaza algunas palabras clave por espacios en blanco en tu texto impreso y pide a alguien que las complete con las palabras que consideren más adecuadas. Si más del 60% de los participantes acierta, es probable que tus copys no necesiten cambios significativos. Sin embargo, si el porcentaje es menor, considera realizar ajustes.
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